Wij bij Krediet@dvies hechten veel belang aan de bescherming de persoonlijke levenssfeer van onze klanten en engageren zich om je persoonsgegevens op wettelijke, correcte en transparante wijze te verwerken en dit conform het reglement van 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
Vandaar dit privacy beleid.
Wij willen je duidelijk informeren over hoe we je privacy beschermen en hoe we rekening houden met je voorkeuren. Je persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en we voeren consequent controles uit op het naleven van dit charter. Je mag gerust zijn: wij garanderen de veiligheid van uw persoonsgegevens.
Onder de handelsnaam “Krediet@dvies” , “Zakenkantoor Zoersel B.V.B.A.”, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is in 2980 Zoersel, Handelslei 14, hierna genoemd “Krediet@dvies. Dit charter informeert je over de verwerking van je gegevens, die onder de verantwoordelijkheid van “Krediet@dvies” valt.
Je kunt contact opnemen met onze Data Protection Officer (“DPO”, verantwoordelijke voor gegevensbescherming) door hem aan te schrijven op het volgende adres: Krediet@dvies, ter attentie van de DPO, François Delhaye, – Handelslei 14– 2980 Zoersel of door een mail te sturen naar francois@zakenkantoorzoersel.be
Persoonsgegevens omvatten alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon . Dat kan gaan om contactgegevens, een identificatienummer, financiële gegevens, verzekeringsgegevens, geografische gegevens, online identificatiegegevens of elk ander gegeven betreffende een natuurlijk persoon.
De verwerking van persoonsgegevens omvat elke mogelijke bewerking van deze gegevens, zoals het verzamelen, registreren, gebruiken of bewaren ervan.
Krediet@dvies verwerkt uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden (zie punt 5), op basis van diverse rechtsgronden, en ziet erop toe dat enkel de noodzakelijke gegevens worden verwerkt. Je bent wettelijk niet verplicht om ons je persoonsgegevens te bezorgen, maar een weigering kan ertoe leiden dat Krediet@dvies geen klantenrelatie met u kan aangaan of voortzetten.
Krediet@dvies verwerkt geen gevoelige gegevens zoals gegevens over gezondheid, ras of etniciteit noch politieke, filosofische of religieuze gegevens, noch gegevens in verband met het lidmaatschap van een vakbond of met het seksuele leven.
We verzamelen je gegevens wanneer je in contact komt met “Krediet@dvies, bijvoorbeeld wanneer je:
We zouden we uw klantengegevens op een geautomatiseerde wijze kunnen verwerken:
De regelgeving rond de bescherming van de persoonlijke levenssfeer heeft alleen betrekking op fysieke personen en dus niet op bedrijven.
Krediet@dvies verwerkt je persoonsgegevens enkel in één van de volgende gevallen:
7.1 Je gegevens worden vertrouwelijk verwerkt. Krediet@dvies zal uw persoonsgegevens nooit verkopen.
De verwerking van je gegevens door Krediet@dvies is beperkt tot het mandaat dat je hebt gegeven en met andere woorden tot de onderhandeling van je krediet. Hetzelfde geldt voor je notaris. Je persoonlijke gegevens worden ook uitgewisseld met het oog op het beheer van de waarborgen die je ons toevertrouwd hebt: verzekeringswaarborg, borgstellingsverzekering, …
7.2 Krediet@dvies en zijn medewerkers hebben, bij de uitvoering van hun taken, toegang tot je persoonsgegevens, maar alleen als dat noodzakelijk is voor operationele doeleinden en voor het beheer van je krediet, en frauderisco’s
7.3 Deze gegevens kunnen worden meegedeeld aan natuurlijke personen of bedrijven die optreden als dienstverlener of onderaannemer voor rekening van de kredietgever, en ook aan andere derde betrokken partijen zoals onze kredietverzekeraar Atradius Crédito y Caucion s.a. de Seguros y Reaseguros, avenue Prince de Liège 78 te 5100 Namur (KBO 0661.624.528) die deze gegevens verwerkt om te bepalen of een verzekering kan worden toegestaan, en om in voorkomend geval de verwerking van de gegevens te verzorgen in het kader van haar gereglementeerde activiteit van kredietverzekering. Atradius zal je gegevens bijhouden tot de verjaringstermijn van 10 jaar is verstreken. Tevens kan Atradius je gegevens langer bijhouden, maar enkel voor statistische doeleinden. Voor meer informatie kunt u de Privacy Statement op de website van Atradius raadplegen (https://atradiusicp.com), of contact opnemen met diens DPO (Data Protection Officer), per brief of per e-mail naar dataprotection.icp@ atradius.com.
Voor operationele redenen is het soms noodzakelijk dat we een beroep doen op zorgvuldig gekozen organisaties, zoals bij geschillen, onze advocaten. In geval van gebundelde verkoop zullen je gegevens ook doorgespeeld worden aan de verzekeringsmaatschappijen waarmee we als verzekeringsmakelaar samenwerken. De personen die gemachtigd zijn om je gegevens te gebruiken, zijn in dit kader slechts gemachtigd binnen de strikte grenzen van hun contractuele opdracht.
Indien we een beroep doen op een onderneming buiten de Europese Unie, zullen we dat enkel doen als het land in kwestie minstens een zelfde beschermingsniveau heeft als België.
7.4 Voor hypothecaire kredieten zal Krediet@dvies deze gegevens ook bezorgen aan zijn respectieve rechthebbenden onder algemene titel (na een fusie, splitsing, inbreng of een ander feit) en onder bijzondere titel (na een overdracht, een subrogatie of een ander feit), en aan de vennootschappen waarmee ze contractueel verbonden zijn in het kader van hun activiteiten. Al deze vennootschappen verwerken de persoonsgegevens van de kredietnemer, de borg en de pandgever – met inbegrip van de gegevens in verband met hun krediet(en), de betalingsverrichtingen en hun vermogen in het algemeen – en de persoonsgegevens van hun echtgenoot of partner.
7.5 Om onze wettelijke verplichtingen na te komen, delen we bepaalde persoonsgegevens met de gerechtelijke instanties en met de Nationale Bank van België. Bijvoorbeeld de gegevens die het mogelijk maken kredietrisico’s te evalueren, de meldingen aan het ENR-bestand en de gegevens over overeenkomsten m.b.t. het consumentenkrediet en het hypothecair krediet.
7.6. Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
Kredietgevers waarvoor Krediet@dvies rechtstreeks of onrechtstreeks als kredietbemiddelaar optreedt:
- De verzekeraars waarvoor Krediet@dvies Group als verzekeringsbemiddelaar optreedt:
8.1. UW RECHTEN
U hebt recht op inzage van uw persoonsgegevens. Dit houdt in dat u uitsluitsel krijgt over de al dan niet verwerking van uw persoonsgegevens en inzage krijgt via een globaal overzicht.
U hebt recht op het corrigeren en het verwijderen van uw persoonsgegevens. Zijn uw persoonsgegevens onjuist, onvolledig of niet relevant, of wil u ze laten verwijderen, dan kan je ze laten wijzigen, aanvullen of, indien de wet dit toestaat, laten wissen.
In bepaalde gevallen hebt u eveneens het recht om een beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen voor een bepaalde dienstverlening en het recht op verzet tegen het gebruik van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang (zie punt 6).
U hebt het recht op overdracht van persoonsgegevens. Bepaalde gegevens die u ons bezorgde mag u onder bepaalde voorwaarden laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of aan uzelf.
U hebt het recht u te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing. U kan op elk moment aangeven dat u niet wil dat we uw gegevens (waaronder ook uw click- en surfgedrag en uw transactiegegevens) verzamelen, bewaren en verwerken voor directe marketingdoeleinden. U ontvangt dan geen commerciële voorstellen meer.
U hebt het recht om u te verzetten tegen een volledig automatische individuele besluitvorming. Onze medewerkers onderzoeken in principe alle kredietaanvragen. Uw consumentenkrediet kan echter worden geweigerd op basis van een automatische verwerking. U zal daarvan in kennis worden gesteld en u zal de tussenkomst van een van onze werknemers kunnen vragen, uw standpunt kunnen geven en eventueel onze beslissing kunnen aanvechten.
8.2. HOE KAN IK MIJN RECHTEN UITOEFENEN?
Gelieve uw verzoek te preciseren aan Krediet@dvies per brief naar Krediet@dvies Handelslei 14, 2980 Zoersel, of per e-mail naar francois@zakenkantoorzoersel.be, samen met een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart.
8.3. RECHT OM KLACHT IN TE DIENEN
Als de eerder vermelde aanspreekpunten onvoldoende antwoord bieden, dan is Data Protection Officer (“DPO”, verantwoordelijke voor gegevensbescherming) door hem aan te schrijven op het volgende adres: Krediet@dvies, ter attentie van de DPO, François Delhaye, – Handelslei 14– 2980 Zoersel of door een mail te sturen naar francois@zakenkantoorzoersel.be.
Gaat u niet akkoord met het standpunt van Krediet@dvies? Neem dan contact op met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Persstraat 35 – 1000 Brussel.
Dat hangt af van het soort gegevens en van de regelgeving (bijvoorbeeld de anti-wit-was-wet). Ze worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk voor de verwerking waarvoor ze werden verzameld.
De bewaringsperiodes worden geval per geval bepaald, maar meestal zullen je gegevens worden bewaard tot 10 jaar na het einde van onze contractuele relatie of na je kredietaanvraag. Voor een hypothecair krediet zullen sommige gegevens echter worden bijgehouden tot 30 jaar na het verlijden van de notariële akte.
We zullen u informeren over iedere wijziging. Je kunt het Privacybeleid ook altijd raadplegen op de website van Krediet@dvies.